仓鼠相册使用说明

仓鼠相册把你身边的电脑变成私人相册：手机上的照片在家里的 Wi‑Fi 下原样备份到电脑，手机上随时能翻看电脑里的全部照片。照片只在你的手机和你的电脑之间传输，不经过任何云端，也不需要注册账号。

开始之前

你需要准备一部手机和一台电脑，两者连接同一个 Wi‑Fi：手机可以是 iPhone（iOS 17.2 或更新版本）或安卓手机（Android 9 或更新版本）；电脑可以是 Mac（macOS 12 或更新版本）或 Windows 电脑（Windows 10 1809 或更新的 64 位版本）。电脑上要有足够的空间存放照片，空间不够时可以把图库放在外接硬盘上。

首次备份几千上万张照片可能需要几个小时。建议第一次在晚上进行：手机插上电源，打开“传输模式”后放在一边，第二天早上就备份完了。

第一步：在电脑上安装并选好图库

1. 在电脑上打开官网下载区，按你的电脑选择 Mac 版或 Windows 版，安装后打开仓鼠相册。
2. 按提示点“选择文件夹…”，选一个用来存放照片的文件夹。可以选外接硬盘上的文件夹。
3. 选择目录结构。默认是“跟手机相簿一样”：按手机上的相簿建同名文件夹；也可以选“按日期”，按年和日期建文件夹。之后可以在设置里改，只影响以后备份的照片。

电脑上的照片都是普通文件，文件名是拍摄时间，每台手机一个文件夹。哪天不用仓鼠相册了，直接用访达（Mac）或文件资源管理器（Windows）也能打开、复制这些照片。

第二步：手机与电脑配对

1. 在手机上安装并打开仓鼠相册，允许访问照片。安卓手机还要允许访问照片的位置信息，否则备份出去的照片会缺少拍摄地点，App 会提示而不是悄悄备份。
2. 点“照片”页右上角的状态圆点进入备份页，再点“连接电脑”；也可以从“设置”→“已配对的电脑”进入。iPhone 第一次会询问是否允许查找本地网络设备，请选“允许”，否则找不到电脑。
3. 在列表里点你电脑的名字。手机和电脑上会显示同一组 6 位数字，核对一致后在电脑上点确认。
4. 也可以扫码：在电脑端打开“设备”页，点“配对新手机”，用手机扫描屏幕上的二维码。二维码 5 分钟内有效、只能用一次，扫码后无需在电脑上再确认。

配对一次就会记住。以后只要手机和电脑在同一个 Wi‑Fi 下、电脑上的仓鼠相册开着，打开手机 App 就会自动连上。“照片”页右上角的圆点表示连接状态：绿色是已连接，黄色是正在连接或正在备份，灰色是还没配对，红色是连接断开。

第三步：备份照片

配对后，手机连上电脑时会自动开始备份，首次备份全部照片和视频，之后只传新拍的和新编辑过的。如果不想自动备份，可以在“设置”里关掉“连接电脑时自动备份”，改为到备份页手动开始。

原样备份。传到电脑上的是原始文件，不转码、不压缩，拍摄时间、地点等信息都保留；iPhone 的 Live Photo 照片和视频一起备份，在“照片”里编辑过的照片会同时保留原片和编辑后的版本；安卓的动态照片本身就是一个文件，原样备份。每个文件传完都会校验，确认和手机上一模一样才算备份成功。

中途离开也没关系。已经传完的不会重传，没传完的下次打开 App 会自动接着传。

只在 iCloud 中的照片（iPhone）。如果你开启了 iCloud 照片的“优化 iPhone 储存空间”，有些原图只在 iCloud 里。第一次发现这类照片时，App 会问你是否一起备份；同意后会先从 iCloud 下载原图再传到电脑，排在手机上已有的照片之后。这会花较长时间，并临时占用手机空间和流量，低数据模式下会自动暂停。不开启时，备份页会一直显示还有多少张没有备份。

传输模式：开着过夜慢慢传

照片很多时，建议睡前打开传输模式：插上电源，在备份页点“开启传输模式”，然后把手机放在一边，可以屏幕朝下扣在桌上。10 秒不操作后屏幕会变成全黑（不发光，不会烧屏），但备份会一直进行；轻点屏幕可以查看进度、剩余数量和预计完成时间。

没插电且电量低于 20% 时会自动暂停，手机发热时会自动降速，恢复后接着传。传输期间电脑也不会睡眠。

浏览电脑上的照片

手机的“照片”页按时间线展示照片，可以在日、月、年之间切换，第四档“相簿”列出手机上的相簿（安卓按照片所在的文件夹分相簿，相机文件夹里的照片不算相簿）。首页默认显示这台手机的照片，包括已经备份、从手机上删掉了的照片；点右上角的筛选按钮，可以切换到其他手机或全部照片，还可以只看手机上或仅在电脑上的照片。

只在电脑上的照片会带一个云朵标记，点开就能看大图、播放视频和 Live Photo。想把它放回手机，长按或在大图页选择“保存到手机”，iPhone 的 Live Photo 会完整还原；实况照片暂时无法存回安卓手机。

在电脑端，打开主窗口的“图库”就能按时间浏览所有手机备份过来的照片，也可以在访达或文件资源管理器中打开对应文件夹。

释放手机空间

照片备份完以后，就可以放心从手机上删掉，腾出空间。在“设置”里点“删除本机已备份的照片”，App 会先向电脑逐张核对，只列出所有原始文件都已在电脑上校验通过的照片和视频。确认后再由手机系统确认一次。iPhone 上删除的照片进入“最近删除”，30 天内还能恢复；安卓 11 及以上进入系统回收站，更早的安卓版本会直接永久删除。

请注意两点：一是删除时要连着电脑，否则无法核对；二是 iPhone 如果开启了 iCloud 照片，删除也会从 iCloud 和你的其他苹果设备上删掉，这是 iOS 的规则。删除后，这些照片仍在电脑上，手机“照片”页里照样能看到。

整理照片

“整理”页可以帮你清理不需要的照片。“随机”会一张张展示还没整理过的照片，左滑加入待删除、右滑保留，可以撤销；“相似”（仅 iPhone）会找出连拍和同一场景拍了好几张的照片，由你勾选不需要的。两种方式共用一个待删除列表，统一确认后交给系统删除，App 不会替你自动选择或删除任何照片。

免费额度与买断

仓鼠相册可以免费使用。第一次配对时赠送 10 GB 备份额度，之后每台手机每天可以备份 1 GB；额度用完后，没传的照片明天会接着传。在 iPhone 上可以买断，不限量备份（中国大陆 8 元，其他国家和地区以 App Store 显示的价格为准），一家人开启“家人共享”后买一次共用。免费和买断的传输速度、原样保真完全一样；已经备份的照片随时能看、能保存回手机，与是否付费无关。具体额度以 App 内显示为准。

常见问题

手机里找不到我的电脑。请确认手机和电脑连的是同一个 Wi‑Fi、电脑没有睡眠、电脑上的仓鼠相册正在运行；iPhone 再到“设置”→“仓鼠相册”中检查“本地网络”是否已打开。部分路由器的访客网络会隔离设备，请换用主网络。

在手机系统相册里删了照片，电脑上的会不会也被删？不会。备份不是同步，电脑上已经备份的文件不会因为手机上的删除而消失，电脑端只会记下这张照片“已不在该手机上”。只有在仓鼠相册里删除，才会同步到所有设备，并先进入回收站保留 30 天。

外接硬盘拔掉了怎么办？电脑端会提示“找不到备份文件夹”，手机的备份会暂停。重新插上硬盘后会自动恢复，不需要重新配对。

家里有好几台手机，可以备份到同一台电脑吗？可以。每台手机分别配对即可，电脑上会为每台手机建立一个以机型命名的文件夹，可以在电脑端给手机起个好认的备注名。

电脑是唯一的备份吗？是的。仓鼠相册不使用云端，电脑上的图库文件夹就是你照片的备份。建议定期把这个文件夹复制到另一块硬盘上，以防电脑或硬盘损坏。

遇到问题怎么反馈？在手机或电脑端“设置”页底部双击版本号可以导出诊断日志，日志不包含照片和密码。把日志和问题描述发到 [email protected]，我们会尽快回复。